Tahun Baru, Trafik Layanan Data Telkomsel Naik 16%

SOLO—Telkomsel mencatat trafik layanan data atau payload mencapai 23,9 petabyte atau meningkat sekitar 16% dibandingkan rata-rata payload pada hari normal 2019 saat momen pergantian tahun. Jika dibandingkan dengan periode Tahun Baru 2018/2019, trafik layanan data kali ini melonjak 39%.
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, mengatakan tingginya peningkatan trafik layanan data antara lain dipicu meningkatnya aktivitas pelanggan yang menggunakan layanan video streaming di telepon pintar atau komputer tablet saat pergantian tahun. Selain itu, pelanggan juga beraktivitas di media sosial serta berkomunikasi melalui pesan instan yang mengalami peningkatan pada periode ini.
“Wilayah dengan kenaikan trafik layanan data tertinggi adalah Sumatra Utara dan Bali–Nusa Tenggara dengan peningkatan sekitar 24% dan 23% dibandingkan hari normal, diikuti Papua-Maluku [23%] dan Jawa Tengah [21%],” ujar dia dalam rilis yang diterima Koran Solo, Senin (6/1).
Menurut dia, kontribusi tertinggi penggunaan layanan data secara umum berasal dari pelanggan yang memanfaatkan layanan data untuk aktivitas di media sosial yang mencapai 36%. Pelanggan juga menyaksikan film atau video secara streaming dengan kontribusi sekitar 26%. Sementara komunikasi berbasis teks, panggilan suara, dan panggilan video melalui aplikasi pesan instan memberikan andil sekitar 17% terhadap penggunaan layanan data.
Sedangkan untuk layanan suara dan SMS, dibandingkan dengan trafik pada hari normal, trafik layanan suara turun 3% menjadi 1,12 miliar menit. Sementara trafik layanan SMS naik sekitar 9% menjadi 595 juta SMS.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik layanan yang sudah rutin terjadi pada momen pergantian tahun, sejak jauh hari Telkomsel memperkuat seluruh elemen jaringan di seluruh Indonesia. Optimalisasi seluruh elemen jaringan Telkomsel meliputi penyediaan 82 unit compact mobile base station (COMBAT) atau BTS mobile yang dikerahkan di point of interest (POI) dengan trafik komunikasi terpadat. Dengan begitu, penguatan jaringan dari Telkomsel mampu menjangkau 533 POI titik di seluruh Indonesia.
“Kami bersyukur berbagai upaya persiapan dalam momen pergantian tahun sudah dilakukan. Kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi selama momen spesial seperti tahun baru sangat penting untuk kami tingkatkan kualitasnya. Kami akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan agar semakin nyaman dalam menggunakan layanan-layanan dari Telkomsel kapan pun dan di mana pun,” jelas dia. (Farida Trisnaningtyas/*)